Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle & Kontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist ViaMoro Floristik Atelier.

Adresse: Bellariastrasse 81, 8038 Zürich, Zürich, Switzerland

E-Mail: info@viamoro.shop

Welche Daten wir erheben

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift.
• Bestell- und Zahlungsinformationen zur Abwicklung von Käufen.
• Nutzungs- und Protokolldaten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Zugriffszeiten) zur Sicherstellung des Betriebs.
• Cookies und ähnliche Technologien zur Bereitstellung wesentlicher Funktionen und zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Wie wir Daten verwenden

• Zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Online-Angebots sowie unserer floristischen Dienstleistungen.
• Zur Bearbeitung von Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen.
• Zur Kommunikation mit Ihnen, etwa bei Supportanfragen oder Service-Updates.
• Zur Erfüllung rechtlicher Pflichten und zur Sicherstellung der Sicherheit unseres Dienstes.
• Zur Analyse der Nutzung, um unsere Inhalte und Angebote zu optimieren.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung, wenn die Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Leistungen erforderlich ist.
• Berechtigtes Interesse an der Verbesserung, Sicherheit und Vermarktung unseres Dienstes.
• Ihre Einwilligung, sofern wir diese für bestimmte Verarbeitungen einholen (z. B. optionale Cookies oder Newsletter).
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Weitergabe von Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten oder auf Basis berechtigter Interessen erforderlich ist. Beispiele sind Zahlungsdienstleister, IT- und Hosting-Anbieter oder Logistikpartner. Diese Empfänger verarbeiten Daten gemäß unseren Weisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen.

Internationale Datenübermittlungen

Sollte eine Übermittlung in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzstaates erfolgen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, wie anerkannte Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Cookies & ähnliche Technologien

Wir verwenden essenzielle Cookies, um Kernfunktionen bereitzustellen, sowie optionale Cookies zur Analyse und Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können optionale Cookies über Ihre Browser-Einstellungen oder entsprechende Einwilligungsbanner verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität einschränken.

Ihre Rechte

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit, soweit anwendbar.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@viamoro.shop. Zudem besteht ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Dennoch kann keine Internetübertragung absolute Sicherheit gewährleisten.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um rechtliche oder betriebliche Änderungen abzubilden. Über wesentliche Änderungen informieren wir angemessen. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite verfügbar.